חברת אלקטרה-אפיקים תשאף לענות על הצרכים הנוכחיים והעתידיים בתחום התחבורה הציבורית על ידי מתן שירות בטוח, נקי, אמין, אדיב, נגיש, וחסכוני.
כחברה המספקת שירותי תחבורה ציבוריים, אנו מחויבים לשרת את ציבור הנוסעים, לענות על צרכיו המשתנים ולחבר אתכם עם הקהילה שלכם, מקום העבודה ומרכזי הבילוי - בבטחה, בזמן וברכבים נקיים ונגישים.
אנו שואפים שתהיו מרוצים מכל נסיעה ועל כן נשמח להקשיב להצעותיכם משום שקולכם חשוב לנו. אנו פועלים לשיפור מתמיד של השירות על סמך המשוב שלכם והמגמות העדכניות בתחום התחבורה והטכנולוגיות בעולם.